目前会有不少中小微型企业找池州网络推广运营外包公司帮忙运营网站，都是为了可以更好的吸引住新顾客，天天有多少个流量进去，咨询了多少人，最后转化了多少人等问题，却忽视了对老顾客进行维护。那样，中小微型企业网络推广如何运营才不会流失老顾客呢?下面就由池州博久网络科技公司为大伙介绍一下。
事实上，维护老顾客的本钱只是开发新顾客的10%，老顾客有哪些用途是很大的。那样，中小微型企业网络推广如何运营才不会流失老顾客呢? 博久网络教大伙几招。
1、重视商品(服务)的水平
顾客在购买商品时，第一关注的就是其水平问题，水平永远是维护老客户粘性的最大保障，同时，也是增加销量最唯一渠道。所以，企业无论是想要留住老顾客还是吸引新顾客，就需要在商品上多费心思，多下功夫。
只有保障商品(服务)的水平，才能在海量的角逐对手中获得优势，才能为商品的销售和品牌营销奠定一个好的运作基础。
2、投其所好
想要留住老顾客就得要投其所好，要知道他们的爱好、他们的特征、哪种场景会更容易打动他们的内心，在推广运营外包的过程中需要传达这种感觉，让顾客感觉购买你的商品和服务是理所应当的。
这种归属感，叫人有熟知、亲切、信赖与温暖的感觉。
3、和顾客进行深入交流
网络推广运营虽然是在线上，但更需要贴近顾客，走进顾客的内心，擅长倾听老顾客的建议和建议。网站上应该打造健全的投诉和售后服务的交流途径，并鼓励顾客提出改变建议和问题，企业对于顾客所提出的问题建议进行准时反馈，要站在顾客的角度去看待这类问题，并积极热情地跟进这类问题，采取积极的解决手段。
4、给予老顾客适合回报
老顾客一直以来关注你的网站，你的商品，却一直没得到好处，积极性会慢慢减少的，如此的话，老顾客会慢慢地流失。所以，大家需要要当令给予老顾客一些回报，举办一些老顾客打折优惠之类的活动。
大家常说“顾客就是上帝”这句话一点问题也没，没顾客就没办法收获你的企业运营。网络推广运营亦是这样，假如没那些一直以来支持你、关注你的老顾客，单纯地靠新顾客，来一批走一批，没好好地维护好这老顾客，如此的推广运营永远是没意义的。非常重要的是老顾客也可以给你介绍新顾客哦。
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